NEUE TOOLS FÜR MEHR ONLINE-EMOTIONEN
Drei in Österreich einzigartige Online-Anwendungen verbessern clever die Performance der Website der Tourismusdestination Kitzbüheler Alpen
Die Kitzbüheler Alpen Marketing hat für den Winter 2008/09 mit der Firma MICADO IT-Solutions drei in Österreich bisher einzigartige Online-Anwendungen für ihre Website
www.kitzalps.com
umgesetzt:
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Ein deskline-basierendes Hotelcockpit, das dem Gast von der Pauschalensuche bis zur Gruppenanfrage „all-in-one“ liefert
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Eine bildschirmfüllende Skimap von Tirols größtem Skiverbund mit Personalisierung für jeden Vermieter
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Ein auf das Wesentliche reduzierte Welcome-Center mit bildschirmfüllenden Emotionen
Die Kitzbüheler Alpen Marketing Gmbh begnügt sich bei ihrem Online-Auftritt nicht mit state-of-the-art Anwendungen, sondern versucht mit cleveren Tools mehr Erfolg pro Besucher zu haben. Dabei werden auch für österreichische Verhältnisse ganz neue Wege beschritten. „Für uns ist die kitzalps.com DER link von Imagewerbung zu Information und Verkaufsförderung. Wir verschicken keine Prospekte, besuchen keine Messen, bewerben offline keine Pauschalen. Dafür investieren wir in neue Techniken für unsere Website um mehr Zielconversions pro Besucher zu haben.“, meint Lukas Krösslhuber, Geschäftsführer der Kitzbüheler Alpen Marketing. Vor der kommenden Wintersaison wurden gleich drei solcher Anwendungen fertig gestellt:
Hotelcockpit – alles mit einem Tool
Bisher musste der Gast Hotellisten, freie Zimmer und Pauschalen auf verschiedenen Unterseiten von kitzalps.com suchen. Ebenso war die gleichzeitige Suche nach verschiedenen Zimmertypen nicht möglich. Nun kann der User seine Suchen bequem von einem einzigen „Cockpit“ aus steuern und - sollte kein gewünschtes Angebot dabei sein – gleich Direktanfragen an mehrere Häuser stellen. Als Vorbild dienten erfolgreiche Hotelreservierungsplattformen wie hrs oder expedia, von denen jeweils das Beste übernommen wurde.
www.kitzalps.com/hotelcockpit
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Skimap – groß, größer, am größten
Als Tirols größter Skiverbund umfassen die Kitzbüheler Alpen sieben Skigebiete mit insgesamt 357 Liften und 1.081 Pistekilometern. Um dieses Angebot übersichtlich darstellen zu können, muss die Bildschirmgröße voll ausgenutzt werden, und die ist je nach Benutzer unterschiedlich. Mit einer Bildschirmerkennung und der neuen On-Demand-Ladetechnik wurde diese Herausforderung elegant bewältigt, die Kitzbüheler Alpen begeistern somit auch online durch ihr Riesenangebot. Lift- und Pistenstatus, Neuschneealarm, Newsticker, Skipasspreise und Mehrsprachigkeit sind selbstverständlich. Einzigartig ist hingegen, dass Vermieter ihr Haus in die Skimap einzeichnen und die Karte somit exklusiv für ihre eigene Homepage nutzen können.
www.skimap.kitzalps.com
Welcomecenter – von der Emotion zur Information
Auch Besucher, die sich nur kurz auf der kitzalps.com aufhalten, sollen die Kernbotschaften der Kitzbüheler Alpen verinnerlichen. Gleichzeitig sollen die Besucher ohne Ablenkungen zu einer „wertvollen Aktion“, zum Beispiel einer Anfrage, geführt werden. Mit Hilfe des neuen WelcomeCenters werden diese Zielsetzungen optimal erfüllt. „Das Welcomecenter setzt das Prinzip‚ soviel Emotion wie möglich, so viel Information wie gewünscht’ perfekt um“, meint Krösslhuber.
Am Puls der Zeit
Ein umfassender Usabilitycheck von kitzalps.com durch die Firma ebusinesslab.de wurde bereits im Frühjahr durchgeführt. Zur Zeit setzt die Kitzbüheler Alpen Marketing in Zusammenarbeit mit Österreichs erfolgreichstem Blogger Hannes Treichl und mit der Firma wexmedia das im Tourismus europaweit einzigartige Social-Web-Projekt FrauHollesWelt.at um, welches noch vor Weihnachten online gehen soll.
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